Политика за поверителност на COSMOS LAC S.A.

I. ВЪВЕДЕНИЕ

1. Общо
   1. В COSMOS LAC S.A. придаваме голямо значение на защитата на Вашите лични данни и неприкосновеността на личния Ви живот. За да гарантираме законното управление на Вашите данни и да Ви предоставим подходяща информация относно начините и целите, за които ги обработваме, ние, дружеството под наименованието „KOSMOS LAC SPRAY PAINTS, VARNISHES, AND CHEMICAL PRODUCTS INDUSTRY S.A.“, оперираща под името „COSMOS LAC S.A.“, със седалище в Калифея, Атика, на адрес булевард „Сингру“ 242, пощенски код 17672, ДДС номер 094446114, номер в Общия търговски регистър 121707002000, телефонен номер за връзка +30 2262072011 и имейл support@cosmoslac.com (наричана по-нататък „Компанията“, „ние“ или „нас“), е приела настоящата Политика за поверителност (наричана по-нататък „Политиката“). Настоящата Политика е адресирана към потребителите („Потребители“, „Вие“ или „Ваши“) на нашия уебсайт www.cosmoslac.com (наричан по-нататък „Уебсайт“) и неговите услуги.
   2. По-долу ще намерите информация относно условията, при които обработваме събраните и обработени от Компанията данни за Вас, включително:

1. Информация за нас, администратора на лични данни, както и нашите данни за връзка по въпроси, свързани с Вашите лични данни.
2. Видовете данни, които събираме, съхраняваме, споделяме и използваме.
3. Целите и правното основание за обработката.
4. Мерките за сигурност, които предприемаме за защита и съхранение на Вашите данни, както и нашата политика за съхранение на данни.
5. Получателите на Вашите лични данни.
6. Вашите права и начините за тяхното упражняване.

2. Администратор на лични данни и данни за контакт
   1. Ние, дружеството COSMOS LAC A.E., сме администратор на Вашите лични данни.   
   2. Контактна информация: Имейл: support@cosmoslac.com
   3. Длъжностното лице по защита на данните (DPO) в нашата компания е [име, което ще бъде посочено], а данните за връзка с него са support@cosmoslac.com.
   4. Запитвания и молби: Можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-горе данни за контакт, за да ни изпратите коментари, запитвания, молби или жалби във връзка с настоящата Политика, както и със събирането и обработката на Вашите лични данни. За повече информация относно начина, по който разглеждаме въпроси, свързани с Вашите лични данни, моля, вижте раздел III.9.
   5. Настоящата политика включва Политиката за бисквитките и затова двете политики трябва да се разглеждат като единен документ. Посещавайки уебсайта или ползвайки неговите услуги, включително предоставяйки ни лични данни, Вие приемате настоящата политика, която урежда събирането, съхранението, използването и споделянето на Вашите лични и нелични данни и информация. Ако не сте съгласни с практиките, описани в настоящата политика, моля, въздържайте се от взаимодействие с уебсайта.

II. СЪБИРАНЕ И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

3. Общо  
   1. Ние обработваме Вашите лични данни законно и прозрачно. Събираме само данни, които са адекватни, уместни и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват. Събирането на данни се извършва за конкретни, ясни и законни цели – данните не се обработват допълнително за цели, които са несъвместими с тези, за които са били събрани.
   2. Ние не предоставяме Вашите данни на трети страни, освен ако това не е абсолютно необходимо за предоставянето на нашите услуги, ако не сте дали предварително съгласие за това, ако обработката от трети страни не е в наш законен интерес (например за предоставяне на други услуги, които сте поискали) или когато това се изисква от закона (например при изпълнение на съдебно решение).
   3. Вземаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че събираните от нас данни са точни и, когато е необходимо, актуални. Ние не събираме и не обработваме съзнателно лични данни на лица на възраст под 18 години. Ако сте на възраст под 18 години, моля, не използвайте уебсайта, не ползвайте нашите услуги и не ни предоставяйте лични данни.
   4. Управлението и защитата на Вашите лични данни от наша страна се уреждат от условията на настоящата Политика и съответните разпоредби на европейското законодателство относно защитата на физическите лица при обработката на лични данни. Всички бъдещи промени в посочената нормативна уредба ще бъдат включени в настоящата Политика.

4. Какви данни събираме за Вас чрез уебсайта
   1. Чрез уебсайта събираме различни видове лични данни – както директно от Вас, така и от трети страни, като например (примерно):
      1. Лични данни: (Име, Фамилия)
      2. Контактни данни: (телефон, имейл)
      3. Технически данни: (IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система и платформа и др.)
      4. Данни от бисквитки: (Вижте Политиката за бисквитките).
   2. Ние събираме лични данни директно от Вас:
      1. Когато ползвате нашите услуги (например, когато искате информация за нашата компания или продуктите ни, или искате да се свържете с нас и т.н.).
      2. Когато се свързвате с нас чрез уебсайта.
      3. Когато се абонирате за бюлетина на уебсайта.
   3. Ние събираме лични данни за Вас от трети страни, когато доброволно споделяте данните си на нашите страници в социалните мрежи или чрез тях.
   4. Ние събираме лични данни за Вас чрез автоматизирани средства:
      1. Чрез бисквитките, които сте приели (вижте Политиката за бисквитките).
5. КАК и ЗАЩО използваме Вашите лични данни, събрани чрез уебсайта
   1. Личните данни, които ни предоставяте – независимо дали са задължителни или незадължителни – чрез уебсайта, или които събираме от трети страни чрез уебсайта, се обработват за законните цели, описани по-долу. По-конкретно, ние събираме и обработваме вашите данни за следните цели:

 а. Предоставяне на информация и услуги:

• Да предостави на потребителите достъп до информация, статии, новини и друго съдържание, достъпно на уебсайта.

2. Взаимодействие и комуникация с потребителите:

– За да улесни взаимодействието с потребителите, като например коментари, обратна връзка и въпроси.

– За да отговаряме на запитвания или молби от потребители, изпратени чрез формуляри за контакт или по електронна поща.

3. Анализ и ефективност на уебсайта:

– Да анализираме използването и ефективността на уебсайта с цел подобряване на съдържанието, дизайна и функционалността му.

4. Спазване на нормативните изисквания и правни задължения:

– За да спазваме законовите задължения, включително разпоредбите за защита на личните данни.

– За да се гарантира сигурността и целостта на уебсайта.

5. Маркетингови и промоционални дейности:

– За изпращане на бюлетини, новини и рекламни материали (с съгласието на потребителя).

6. Статистически и бизнес анализ:

За други цели, за които ще бъдете уведомени в конкретния случай, или за да ви идентифицираме в момента на събирането на вашите данни.

5.2 Правната основа за използването на Вашите данни е една от следните:

1. Спазване на законово задължение, на което сме подчинени,
2. Изпълнение на договор, по който Вие сте страна,
3. Нашият законен интерес, който е справедливо съобразен с Вашите интереси по отношение на защитата на Вашите данни,
4. Вашето съгласие, когато никое от изброените по-горе условия не е изпълнено (за което ще Ви помолим преди да обработим Вашите данни).

Научете повече:

5.3 Когато съгласието представлява правното основание за обработката на Вашите данни, можете да го оттеглите по всяко време, след което ние ще преустановим обработката на Вашите данни за конкретната цел. Моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени в раздел 2, за да оттеглите съгласието си по всяко време.

5.4 Когато обработката се основава на законен интерес, имате право да възразите срещу такава обработка (да се откажете), като се свържете с нас. Моля, имайте предвид обаче, че Компанията си запазва правото да докаже наличеството на убедителни законни основания за обработката, които ще бъдат разумно съпоставени с вашите права и защитата на личните ви данни.

5.5 За да се откажете от получаването на търговски съобщения, като например нашия бюлетин, можете да кликнете върху бутона „Отпиши се“ в долната част на полученото имейл съобщение. Моля, не използвайте опцията „Препрати към папката с нежелана поща или спам“.

5.6 Когато обработваме Вашите данни за статистически цели, ние гарантираме, че събирането и обработката на Вашите данни се извършват по начин, който не позволява идентифицирането на конкретно засегнато лице и не нарушава Вашите права и свободи, по-специално правото Ви на неприкосновеност на личния живот.

6. С КОГО споделяме Вашите данни и за какви цели?

Доставчици на услуги и подизпълнители: Възможно е да предадем личните данни, които предоставяте чрез нашия уебсайт, на други доставчици на услуги, като например подизпълнители, с които работим за предоставянето на определени услуги (например доставчикът на хостинг услуги, екипът за разработка на нашия уебсайт и др.)

• Redirecting to Other Websites: Upon your request and with your prior notification, you may be redirected to other websites, either managed by us or third parties, which collect your personal data. Once you are redirected to the other website, we do not share any data provided to us with third parties.

• Subsidiaries and Affiliates: We may also transfer the personal data you submit to us to our subsidiaries and/or affiliated companies, subject to appropriate contractual, technical, and organizational safeguards.

• Business Transfers: We reserve the right to disclose your personal data to third parties in case we decide to transfer all or part of our business. Furthermore, in the event of a merger, acquisition, or other business changes, the new owners, etc., have the right to use your personal data in the same manner we do under this Policy.

• Judicial, Police, and Administrative Authorities: Your data may be shared with competent judicial, police, and other administrative authorities upon their request and in accordance with applicable laws. Additionally, in the case of a legal requirement, service order, or official preliminary investigation, our Company has the right to provide all relevant information to the competent authority.

Предаване на данни: Като правило нашата компания съхранява и обработва Вашите лични данни в рамките на Европейското икономическо пространство („ЕИП“). Ние не предаваме редовно данни извън ЕИП. Когато Вашите данни трябва да бъдат предадени на трети държави извън ЕИП или на международни организации, за които няма решение за адекватност от Европейската комисия, за предаването на данни към трети държави ще бъдат приложени всички подходящи гаранции, изисквани от приложимото законодателство за защита на данните.

III. ЗАЩИТА И УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

7. СИГУРНОСТ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от неоторизиран достъп, използване, промяна или унищожаване. Технологии за криптиране и сигурност: Когато е приложимо, използваме криптиране и други технологии, които допринасят за сигурността на данните, които ни предоставяте. Спазване на изискванията от страна на доставчиците на услуги: Ние изискваме също така от нашите доставчици на услуги да спазват изискванията за поверителност и защита на данните.

По-конкретно, обработката на Вашите лични данни се извършва изключително от специално упълномощен персонал на Компанията, който се намира под наш контрол. Упълномощен персонал и трети страни: За целите на обработката Компанията избира лица или трети страни с подходяща професионална квалификация, които предоставят достатъчни гаранции по отношение на техническата компетентност и личната почтеност, необходими за запазване на поверителността. Мерки за сигурност и поверителност: Чрез своите договорни задължения и партньори Компанията предприема всички необходими мерки за сигурност, за да защити и гарантира поверителността и целостта на личните данни. Външни фактори и форсмажорни обстоятелства: Във всеки случай сигурността на Вашите лични данни е подчинена на фактори, които са извън контрола на Компанията, като технически проблеми в мрежата, която не се управлява от Компанията, или форсмажорни обстоятелства. Анонимизиране за статистически отчети: При изготвянето на отчети за статистически анализ ние анонимизираме съответните данни, на които се основава проучването, преди да създадем отчетите.

8. Колко дълго ще се съхранява вашата информация?

Ще съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са били събрани. След това те ще бъдат изтрити. Сроковете за съхранение на данните могат да варират в зависимост от целите, за които са били събрани. Моля, имайте предвид, че в определени случаи имате право да поискате изтриването на Вашите данни. В някои случаи обаче сме законово задължени да съхраняваме данните, например за данъчни и счетоводни цели.

За да определим срока на съхранение на Вашите лични данни, ние вземаме предвид естеството на данните, техния обем, целта, изискванията за сигурност и др. Имате право да поискате изтриването на Вашите данни. За да упражните правата си, моля, вижте раздел 9 от настоящата Политика.

Научете повече:[N1] 

9. Вашите права и възможности

•   Как да упражните правата си:
• Верни и точни данни: За да можем да отговорим на Вашето искане и/или да го изпълним точно, Вие трябва винаги да предоставяте конкретни, точни и верни данни и/или факти. В противен случай Компанията не носи отговорност за грешки, които са извън нейния контрол. Освен това си запазваме правото да отхвърлим искания, които са неоснователни, прекомерни, злонамерени, подадени недобросъвестно или са незаконни съгласно закона. Може също така да поискаме разяснения, за да разберем по-добре Вашите опасения и очаквания, с цел да отговорим по-ефективно на Вашето искане.
• Проверка на самоличността: Запазваме си правото да поискаме доказателство за вашата самоличност, за да можем да спазим вашите права.
• Разходи: Не е необходимо да заплащате такса за упражняване на правата си във връзка с личните данни, освен ако в закона не е предвидено друго или в случаите, когато искането е неоснователно или прекомерно. В такива случаи може да Ви бъде начислена разумна такса. Ще Ви уведомим за евентуални такси, преди да обработим Вашето искане.
• Срокове: Компанията се стреми да отговори на всички валидни заявки не по-късно от един (1) месец от датата на получаването им, освен ако заявката е особено сложна или субектът на данните е подал няколко заявки, в който случай се стремим да отговорим в срок от три (3) месеца. Ако ни е необходим повече от един месец, за да изпълним заявката поради посочените по-горе причини, ще Ви уведомим за това.

10. Промени

Настоящата политика беше актуализирана за последен път на 03.12.2024 г. Ние ще актуализираме редовно настоящата политика, за да изясним нашите практики и да опишем нови или променени правила относно управлението на Вашите лични данни, например когато добавяме нови услуги, продукти, характеристики или функционалности към уебсайта.

Вие потвърждавате и се съгласявате, че всяко ползване на услугите след нанесени промени представлява потвърждение, че приемате настоящата Политика. Моля, прочетете внимателно настоящата Политика и я преглеждайте периодично, за да получавате най-актуалната информация относно политиките за защита на личните данни, които прилагаме.

Ако желаете да получите разяснения или информация относно промените, или ако имате някакви притеснения или въпроси по този повод (промените), можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-горе данни за контакт. Моля, имайте предвид, че всяка информация/разяснение, предоставено Ви относно промените в настоящата Политика по описания по-горе начин, не представлява замяна или изменение на настоящата Политика.

 [N1]Да се добави линк, при натискане на който на потребителя ще се покаже следният текст като разгъващ се текст.