Fortrolighedspolitik for COSMOS LAC S.A.

I. INDLEDNING

1. Generelt
   1. Hos COSMOS LAC S.A. lægger vi stor vægt på beskyttelsen af dine personoplysninger og dit privatliv. For at sikre en lovlig håndtering af dine oplysninger og give dig passende information om, hvordan og til hvilke formål vi behandler dem, har vi, selskabet under navnet »KOSMOS LAC SPRAY PAINTS, VARNISHES, AND CHEMICAL PRODUCTS INDUSTRY S.A.«, der driver virksomhed under navnet “COSMOS LAC S.A.”, med hovedkontor i Kallithea, Attika, på Syngrou Avenue 242, postnummer 17672, momsnummer 094446114, registreret i det generelle handelsregister under nummer 121707002000, kontaktnummer +30 2262072011 og e-mail support@cosmoslac.com (herefter benævnt "Selskabet", "vi" eller "os"), har vedtaget denne privatlivspolitik (herefter benævnt "Politikken"). Denne politik er rettet mod brugerne ("brugere", "du" eller "din") af vores hjemmeside www.cosmoslac.com (herefter benævnt "hjemmesiden") og dens tjenester.
   2. Nedenfor finder du oplysninger om de vilkår, på hvilke vi behandler de data, som virksomheden indsamler og behandler om dig, herunder:

1. Oplysninger om os, den dataansvarlige, samt vores kontaktoplysninger i forbindelse med spørgsmål vedrørende dine personoplysninger.
2. De typer data, vi indsamler, opbevarer, deler og bruger.
3. Formålet med og retsgrundlaget for behandlingen.
4. De sikkerhedsforanstaltninger, vi træffer for at beskytte og opbevare dine data, samt vores politik for opbevaring af data.
5. Modtagerne af dine personoplysninger.
6. Dine rettigheder og hvordan du kan gøre dem gældende.

2. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
   1. Vi, virksomheden COSMOS LAC A.E., er den dataansvarlige for dine personoplysninger.   
   2. Kontaktoplysninger: E-mail: support@cosmoslac.com
   3. Vores virksomheds databeskyttelsesansvarlige (DPO) er [navn følger], og vedkommendes kontaktoplysninger er support@cosmoslac.com.
   4. Forespørgsler og anmodninger: Du kan kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger for at fremsætte kommentarer, forespørgsler, anmodninger eller klager vedrørende denne politik samt indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger. For yderligere oplysninger om, hvordan vi håndterer spørgsmål vedrørende dine personoplysninger, henvises til afsnit III.9.
   5. Denne politik omfatter cookiepolitikken, og de to politikker skal derfor læses som ét samlet dokument. Ved at besøge hjemmesiden eller benytte dens tjenester, herunder ved at give os personoplysninger, accepterer du denne politik, som regulerer indsamling, opbevaring, brug og videregivelse af dine personoplysninger og ikke-personlige data og oplysninger. Hvis du ikke er enig i de fremgangsmåder, der er beskrevet i denne politik, bedes du undlade at benytte hjemmesiden.

II. INDSAMLING OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

3. Generelt  
   1. Vi behandler dine personoplysninger på en lovlig og gennemsigtig måde. Vi indsamler kun oplysninger, der er tilstrækkelige, relevante og begrænset til det, der er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil de behandles. Indsamlingen af oplysninger sker til bestemte, klart definerede og lovlige formål – oplysningerne behandles ikke yderligere til formål, der er uforenelige med dem, hvortil de blev indsamlet.
   2. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er absolut nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, du på forhånd har givet dit samtykke, eller behandlingen af oplysningerne hos tredjeparter tjener vores legitime interesser (f.eks. levering af andre tjenester, som du har anmodet om), eller når loven kræver det (f.eks. i forbindelse med opfyldelse af en retskendelse).
   3. Vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at de data, vi indsamler, er korrekte og, hvor det er nødvendigt, holdes ajour. Vi indsamler eller behandler ikke bevidst personoplysninger om personer under 18 år. Hvis du er under 18 år, bedes du undlade at benytte hjemmesiden, anmode om vores tjenester eller give os personoplysninger.
   4. Vores behandling og beskyttelse af dine personoplysninger er underlagt bestemmelserne i denne politik samt de relevante bestemmelser i EU-lovgivningen om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger. Eventuelle fremtidige ændringer af ovennævnte lovgivning vil blive indarbejdet i denne politik.

4. Hvilke oplysninger vi indsamler om dig via hjemmesiden
   1. Via hjemmesiden indsamler vi forskellige typer personoplysninger, enten direkte fra dig eller fra tredjeparter, såsom (eksempelvis):
      1. Identitetsoplysninger: (Fornavn, Efternavn)
      2. Kontaktoplysninger: (Telefonnummer, e-mail)
      3. Tekniske data: (IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem og platform osv.)
      4. Cookieoplysninger: (Se vores cookiepolitik).
   2. Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig:
      1. Når du benytter dig af vores tjenester (f.eks. anmoder om oplysninger om vores virksomhed eller produkter, eller ønsker at kontakte os osv.).
      2. Når du kommunikerer med os via hjemmesiden.
      3. Når du tilmelder dig hjemmesidens nyhedsbrev.
   3. Vi indsamler personoplysninger om dig fra tredjeparter, når du frivilligt deler dine oplysninger på vores sider på de sociale medier eller via disse.
   4. Vi indsamler personoplysninger om dig via automatiske metoder:
      1. Via de cookies, du accepterer (se vores cookiepolitik).
5. HVORDAN og HVORFOR vi bruger de personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden
   1. De personoplysninger, du giver os – uanset om de er obligatoriske eller valgfri via hjemmesiden – eller som vi indhenter fra tredjeparter via hjemmesiden, behandles til de lovlige formål, der er beskrevet nedenfor. Konkret indsamler og behandler vi dine oplysninger til følgende formål:

 a. Tilvejebringelse af oplysninger og tjenester:

• At give brugerne adgang til oplysninger, artikler, opdateringer og andet indhold, der er tilgængeligt på hjemmesiden.

2. Interaktion og kommunikation med brugerne:

– For at gøre det lettere for brugerne at interagere, f.eks. gennem kommentarer, feedback og spørgsmål.

– For at besvare brugerhenvendelser eller anmodninger, der indsendes via kontaktformularer eller e-mail.

3. Analyse og ydeevne af hjemmesiden:

– At analysere brugen af og resultaterne fra hjemmesiden med henblik på at forbedre dens indhold, design og funktionalitet.

4. Overholdelse af regler og lovmæssige forpligtelser:

– For at overholde lovmæssige forpligtelser, herunder databeskyttelsesbestemmelser.

– For at sikre hjemmesidens sikkerhed og integritet.

5. Markedsføring og salgsfremmende aktiviteter:

– Til at sende nyhedsbreve, opdateringer og reklamemateriale (med brugerens samtykke).

6. Statistisk analyse og forretningsanalyse:

Til andre formål, som du vil blive informeret om i hvert enkelt tilfælde, eller for at identificere dig på det tidspunkt, hvor dine oplysninger indsamles.

5.2 Retsgrundlaget for brugen af dine oplysninger er et af følgende:

1. Overholdelse af en lovmæssig forpligtelse, som vi er underlagt,
2. Opfyldelse af en aftale, som du er part i,
3. Vores legitime interesse, som er rimeligt afvejet i forhold til dine interesser i at beskytte dine data,
4. Dit samtykke, når ingen af ovenstående punkter finder anvendelse (hvilket vi vil anmode om, inden vi behandler dine oplysninger).

Læs mere:

5.3 Når samtykke udgør retsgrundlaget for behandlingen af dine oplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage, og vi vil derefter ophøre med at behandle dine oplysninger til det pågældende formål. Du kan til enhver tid kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 2, for at trække dit samtykke tilbage.

5.4 Når behandlingen er baseret på en legitim interesse, har du ret til at gøre indsigelse mod denne behandling (opt-out) ved at kontakte os. Bemærk dog, at virksomheden forbeholder sig retten til at påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som vil blive afvejet rimeligt i forhold til dine rettigheder og beskyttelsen af dit privatliv.

5.5 Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringsmateriale, f.eks. vores nyhedsbrev, kan du klikke på knappen »Afmeld« nederst i den e-mail, du har modtaget. Brug venligst ikke funktionen »Videresend til uønsket post eller spam«.

5.6 Når vi behandler dine oplysninger til statistiske formål, sikrer vi, at indsamlingen og behandlingen af dine oplysninger foregår på en måde, der ikke gør det muligt at identificere nogen bestemt registreret, og som ikke krænker dine rettigheder og frihedsrettigheder, især din ret til privatlivets fred.

6. Hvem deler vi dine oplysninger med, og til hvilke formål?

Tjenesteudbydere og underleverandører: Vi kan videregive de personoplysninger, du indsender via vores hjemmeside, til andre tjenesteudbydere, såsom underleverandører, som vi benytter til at udføre bestemte tjenester (f.eks. hostingudbyderen, udviklerteamet bag vores hjemmeside osv.)

• Redirecting to Other Websites: Upon your request and with your prior notification, you may be redirected to other websites, either managed by us or third parties, which collect your personal data. Once you are redirected to the other website, we do not share any data provided to us with third parties.

• Subsidiaries and Affiliates: We may also transfer the personal data you submit to us to our subsidiaries and/or affiliated companies, subject to appropriate contractual, technical, and organizational safeguards.

• Business Transfers: We reserve the right to disclose your personal data to third parties in case we decide to transfer all or part of our business. Furthermore, in the event of a merger, acquisition, or other business changes, the new owners, etc., have the right to use your personal data in the same manner we do under this Policy.

• Judicial, Police, and Administrative Authorities: Your data may be shared with competent judicial, police, and other administrative authorities upon their request and in accordance with applicable laws. Additionally, in the case of a legal requirement, service order, or official preliminary investigation, our Company has the right to provide all relevant information to the competent authority.

Dataoverførsler: Vores virksomhed opbevarer og behandler som udgangspunkt dine personoplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«). Vi overfører ikke rutinemæssigt data uden for EØS. Når dine data skal overføres til tredjelande uden for EØS eller til internationale organisationer, for hvilke der ikke foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen, vil alle de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger, som kræves i henhold til den gældende databeskyttelseslovgivning, blive iværksat i forbindelse med overførsler til tredjelande.

III. BESKYTTELSE OG BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

7. BESKYTTELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller ødelæggelse. Kryptering og sikkerhedsteknologier: Hvor det er relevant, anvender vi kryptering og andre teknologier, der bidrager til sikkerheden af de oplysninger, du giver os. Overholdelse hos tjenesteudbydere: Vi kræver desuden, at vores tjenesteudbydere overholder kravene til privatlivsbeskyttelse og databeskyttelse.

Håndteringen af dine personoplysninger varetages udelukkende af særligt bemyndiget personale i virksomheden, som er under vores kontrol. Bemyndiget personale og tredjeparter: Til behandlingsaktiviteterne udvælger virksomheden personer eller tredjeparter med passende faglige kvalifikationer, der giver tilstrækkelige garantier for teknisk ekspertise og personlig integritet til at opretholde fortroligheden. Sikkerhedsforanstaltninger og fortrolighed: Gennem sine kontraktmæssige forpligtelser og partnere træffer virksomheden alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte og sikre personoplysningernes fortrolighed og integritet. Eksterne faktorer og force majeure: Under alle omstændigheder er sikkerheden af dine personoplysninger underlagt faktorer, der ligger uden for virksomhedens kontrol, såsom tekniske problemer i netværket, der ikke administreres af virksomheden, eller force majeure-begivenheder. Anonymisering til statistiske rapporter: Når vi genererer rapporter til statistisk analyse, anonymiserer vi de relevante data, som undersøgelsen er baseret på, inden vi opretter rapporterne.

8. Hvor længe opbevares dine oplysninger?

Vi opbevarer dine data så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til. Derefter slettes de. Opbevaringsperioderne kan variere afhængigt af de formål, som dataene blev indsamlet til. Bemærk, at du i visse tilfælde har ret til at anmode om sletning af dine data. I nogle tilfælde er vi dog lovmæssigt forpligtet til at opbevare data, f.eks. af skatte- og regnskabsmæssige årsager.

Når vi fastlægger opbevaringsperioden for dine personoplysninger, tager vi højde for oplysningernes art, mængde, formål, sikkerhedsbestemmelser osv. Du har ret til at anmode om sletning af dine oplysninger. For at gøre dine rettigheder gældende henvises der til afsnit 9 i denne politik.

Læs mere:[N1] 

9. Dine rettigheder og muligheder

•   Sådan udøver du dine rettigheder:
• Korrekte og nøjagtige oplysninger: For at vi kan besvare og/eller imødekomme din anmodning korrekt, skal du altid angive specifikke, nøjagtige og sandfærdige oplysninger og/eller fakta. I modsat fald påtager virksomheden sig intet ansvar for eventuelle fejl, der ligger uden for dens kontrol. Desuden forbeholder vi os ret til at afvise anmodninger, der er ubegrundede, urimelige, krænkende, fremsat i ond tro eller i strid med loven. Vi kan også anmode om afklaringer for bedre at forstå dine bekymringer og forventninger, så vi kan behandle din anmodning mere effektivt.
• Identitetsbekræftelse: Vi forbeholder os ret til at anmode om bevis for din identitet for at kunne imødekomme dine rettigheder.
• Omkostninger: Du skal ikke betale et gebyr for at udøve dine rettigheder vedrørende personoplysninger, medmindre andet er fastsat i lovgivningen, eller hvis anmodningen er ubegrundet eller urimelig. I sådanne tilfælde kan der opkræves et rimeligt gebyr. Vi vil informere dig om eventuelle gebyrer, inden vi behandler din anmodning.
• Tidsfrister: Virksomheden tilstræber at besvare alle gyldige anmodninger senest én (1) måned efter modtagelsen, medmindre anmodningen er særlig kompleks, eller den registrerede har indsendt flere anmodninger, i hvilket tilfælde vi tilstræber at besvare inden for tre (3) måneder. Hvis vi af ovennævnte årsager har brug for mere end én måned til at imødekomme anmodningen, vil vi underrette dig herom.

10. Ændringer

Denne politik blev senest opdateret den 3. december 2024. Vi vil løbende opdatere denne politik for at præcisere vores praksis og beskrive nye eller ændrede retningslinjer vedrørende håndteringen af dine personoplysninger, f.eks. når vi tilføjer nye tjenester, produkter, funktioner eller muligheder til hjemmesiden.

Du anerkender og accepterer, at enhver brug af tjenesterne efter eventuelle ændringer udgør en bekræftelse af, at du accepterer denne politik. Læs venligst denne politik omhyggeligt, og vend tilbage til den med jævne mellemrum for at få de seneste oplysninger om de retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger, vi følger.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller afklaring vedrørende ændringerne, eller hvis du har bekymringer eller spørgsmål om dem (ændringerne), kan du kontakte os via de ovenfor angivne kontaktoplysninger. Bemærk venligst, at oplysninger eller afklaringer, som du modtager vedrørende ændringerne i denne politik på den ovenfor beskrevne måde, ikke udgør en erstatning for eller ændring af denne politik.

 [N1]Indsæt et link, så brugeren ved at klikke på det får vist nedenstående tekst som en udfoldelig tekst.